Assessment oefenen en slagen!

Pleidooi voor de pleiter

Pleidooi voor de pleiter

Als jurylid was ik aanwezig bij een 'pleitwedstrijd'. Voor niet-juristen (waaronder ikzelf): dit is een wedstrijd waarbij jonge advocaten het tegen elkaar opnemen in een gefingeerde casus.

Je begrijpt dat ook hier veel waarde wordt gehecht aan overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden, getuige het feit dat er een niet-jurist in de jury werd gezet, naast een advocaat en een rechter. Lees meer

Rollenspel voorbeeld klantgesprek: beheers jezelf!

Rollenspel voorbeeld klantgesprek: beheers jezelf!

Sales: "Komt u binnen. Ik begreep dat er iets is misgegaan."

Klant: "Inderdaad ja."

Sales: "Wat is er precies gebeurd?"

Klant: "Nou, ik heb A besteld, maar ik heb B gekregen!"

Sales: "O dat is heel vervelend om te horen. We gaan het meteen voor u oplossen."

Dit is het begin van een veelgezien rollenspel voorbeeld 'klantgesprek'
Begrijp hier wat er misgaat en waarom dit 'oplossen' een gebrek is aan zelfbeheersing:
Lees meer

Assessment Voorbereiden, hoe en waarom?

Assessment Voorbereiden, hoe en waarom?

Je wil je aankomende assessment voorbereiden. Er is een keur aan instrumenten die de assessmentpsycholoog in kan zetten om te beoordelen of jij als deelnemer past in het profiel zoals dat is besproken met jouw (toekomstige) werkgever.

Hieronder vind je per instrument wát het meet, hoe je het kunt voorbereiden en welke valkuilen veel voorkomen (en de jij dus kunt vermijden).Lees meer

Naar het blogoverzicht