Soms lijken gesprekstechnieken een heilige graal te zijn. Trainingen en oefeningen te óver om elkaar feedback te leren geven, om slecht nieuws te leren brengen, de juiste vragen te leren stellen, kortom de ultieme communicatieve vaardigheden aan te leren….
Daarmee lijkt het dat als je maar de juiste set aan communicatieve vaardigheden hebt geleerd, de juiste gesprekstechnieken hebt aangeleerd, dat je daarmee…. ja wát eigenlijk?
Gesprekstechnieken: geen doel op zich
Als je die juiste technieken hebt aangeleerd, wat dan? Wat heb je dan, wat is je dan gelukt, wat heb je dan bereikt?
Wat ik je in deze video op het hart wil drukken is dat deze technieken geen doel op zich zijn, maar een middel om een bepaald doel te bereiken!
En het doel dat je wil bereiken heeft alles te maken met de persoon tegenover je, hetgeen hij of zij wil, en jij zelf en hetgeen jij wilt.
Pas als je dat doel helder hebt, kun je de technieken gebruiken om je te hélpen dat contact te maken en dat doel te bereiken!
