Je rollenspel opdracht zou zo maar met je ‘op de loop kunnen gaan’. Wees daarop bedacht, want het gebeurt sneller (en vaker) dan je denkt.
Soorten opdrachten die je kunt krijgen:
Soorten opdrachten
- ‘Bespreek het probleem met de klant’ en ‘Geef maximaal voor €.. weg’
- ‘Bespreek het probleem met de medewerker, zorg dat de medewerker weer gemotiveerd raakt en zorg dat de medewerker alsnog zijn afspraken nakomt.
- Geef advies aan de directie, zorg dat je draagvlak krijgt voor jouw advies.
Nou zijn er állerlei manieren waarop je bovenstaande opdrachten kunt uitvoeren.
De belangrijkste manier om op te sporen of je slaaf of juist vrij blijft van de opdracht is na te gaan of je gedachten hebt over wat er ‘hiermee bedoeld wordt’, wat ‘er van je verwacht wordt’, kortom gedachten over ánderen dan jijzelf en het personage die je straks tegenover je hebt.
Dan is de kans groot dat je niet meer vrij de opdracht kunt doen!
Vrij blijven in je rollenspel opdracht
Blijf dicht bij jezelf, en kies voor jouw manier om het personage (in de voorbeelden hierboven zijn dat achtereenvolgens de klant, de medewerker en het directielid) zometeen te woord te staan.
Kies nooit voor de manier die jij denkt dat er verwacht wordt….
Durf jij maling te hebben aan de opdracht, vrij te blijven van verwachtingen, zélfs als je erop beoordeeld wordt?
Kijk dan naar de rollenspel opdracht, maar ook naar het grotere plaatje, en naar jouw eigen opstelling daarbinnen.
- Wat vind jij?
- Wat zou jouw hoogste doel zijn in de gegeven situatie?
- Ten koste van wat wil je je klant behouden? Of laten gaan? Of de samenwerking met je medewerker goed houden, of met een directielid?
Durf daar eigen keuzes in te maken!
Natuurlijk heeft ieder rollenspel een dilemma dat je op moet lossen, dus verzin je daar geen weg uit. Wees dus reëel tov de opdracht, maar word er geen slaaf van!
